挥汗:为什么用户拿年卡去健身房锻炼后,钱包还是鼓的?| 一问

编辑:小豹子/2018-08-30 18:41

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  健身市场的勤快人是一块很小的饼,依靠用户办理年卡基本是场馆收入的主要来源,而懒人来年的复购率又很低,只有依靠来年有另外的一群懒人进入。

  这也就是目前很多场馆用户体验后转化率不高的问题,同时这也导致了健身房为了招揽新用户,大都养了很多销售人员使劲忽悠,这不仅使得销售成本占了很大比例,同时也极容易导致用户体验满意度很低 。

  一句话,健身房活得不容易。那么自带消费升级属性”万能“的互联网公司,可以改造它吗?

  在挥汗创始人范元培眼中,健身这个行业在经过互联网公司的洗礼后也开始成为下一个有待开发的风口。只需要解决这三点就能成就生意:年卡价格高、用户坚持不下去和不会练。

  “世界上没有贵的东西,只有值不值,通过挥汗购买年卡后用户每次健身都可以获得返现,即时到账,健身的价格取决于用户自己的出勤频率。”挥汗的创始人范元培告诉动点科技,他创立的 「挥汗」是一款让用户可以免费使用健身房的移动应用(目前还是以微信服务号形式),用户可以在线查询健身房,购买年卡,每次出勤打卡并获得返现。

  挥汗要解决的问题就是希望通过“返利刺激”的方式,去提升用户年卡的使用率,用户来的越频繁,年卡价格就越便宜,“我们会和健身房谈合作,如果用户全勤的话,每天都来他最后的那张年卡就相当于是免费白送他的。”

  那么健身房为什么会答应这种看似不合理的条件呢?没错,我们开头说到的所有健身房要面对的市场上最大的挑战——留存率。

  通过以反向激励模式切入线下健身房交易,提供给用户更佳多样健身选择,这不仅是一种心理上的补偿机制,对于健身房的留存率而言,也是利好的因素。试想一下你坚持健身后,被女神男神赞美马甲线人鱼线的同时,摸摸钱包发现还是鼓鼓的,是不是觉得这家健身房是业界良心,更愿意二话不说掏钱:“来,给我再续一年你家年卡!”

  问题解决了,而这本身就是商业。

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  其实健身本身是一件非舒适的娱乐活动,需要更多的乐趣和激励来刺激用户坚持,但以年卡来回笼资金的传统健身房存在先天的竞争劣势,这些也是现在健身房遇到的最大问题。同时也避免了许多现在线上的健身 O2O 平台普遍采用的 ClassPass(全城热炼的模式,每个场馆一个月的消费次数不超过 3 次)与健身场馆的利益纠葛,绕开了和他们的正面竞争更容易获得线下商家的合作意愿和欢心。

  挥汗团队现在还不凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)到十个人,但起步的市场反应还算可观。今年 3 月份上线了微信服务号后,上线 1 个月的运营数据,北京合作场馆 16 家(目标是全城三百家)内售出近百套年卡,年卡的使用率从 17% 提升至 28%。

  据对方据透露,私教服务也在进一步筹划中,每课时售价 30-50 元,为解决许多人不会训练的痛点。同时他们还将举办一些线上线下的健身活动,增加用户流量和品牌传播度。

  挥汗的创始人范元培之前是百度的产品经理,之后去了美团,负责运动健身品类,为了创业放弃了百万期权,还拉来了现在的合伙人和部分团队。产品正在寻求一轮 500 万人民币的天使融资,主要用于产品开发和推广。

  我们对应着来看,健身房行业存在的三大痛点中解决人“不会练”的 KEEP 在前阵子融到了 3200 万美元 C 轮,并且用户量突破 3000 万。致力于解决前两大痛点的挥汗 sweat 能够走得多远多漂亮,动点科技将拭目以待关注它的成功与否。